返品特約に関する重要事項
作品やグッズの梱包などには万全を期しておりますが、万が一破損などのあった場合、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡いただきますようお願い致します。
作品が1点ものの場合、同等品とは交換いたし兼ねますので、ご返品いただいたのちご返金いたします。
(その際の振込手数料は、当ギャラリーにてご負担いたします。)
不良品の返品は商品到着後3日以内にお知らせください。
その際は、必ず事前のご連絡後、着払いにて当店までご返品ください。
ご連絡なき場合は、受取できない場合があります。
お振込み手数料の記載のあるご利用明細のある方のみ、お振込み手数料の返金もお受付いたします。
それ以外の場合は、商品代金のみの返金となります。
(尚、事前に必ずメールでご連絡ください。事前連絡のない場合は受取拒否の対応をさせていただきます。その際に発生した料金は当方では対応できません)
また、お客様のご都合による商品の交換及び返品は、一切お受け出来ません。
ご了承頂きますようお願い申しあげます。
特別な理由がございます場合はご連絡いただき、その上で検討させていただきます。
お客様ご都合でのご返品は、送料お客様ご負担とさせていただきます。ご了承ください。
尚、お振込み手数料のご返金は致しませんので、ご了承ください。
(事前に必ずメールでご連絡ください。事前連絡のない場合は、受取拒否の対応をさせていただきます)
◆注文間違いの場合
発送前であれば、キャンセルすることが可能です。
お支払いをされる前に、早急に、Eメールをください。
※お電話でのお問合せはお承りしておりません。
◆商品の仕様について
形・色・サイズなどご不明点がございましたら、事前にお問い合わせ頂くのがお勧めです。
「思っていたのと大きさが違う」「画像で見たより色が薄い」
などの理由でのご返品はお受けできません。
※インターネットでの販売ですので、写真や質感など、実際の作品と多少異なることがございます。
ご了承いただける方のみ、ご購入ください。
※インターネットでの販売ですので、クーリングオフ制度は適応されませんので、ご了承ください。
※開梱後、『イメージが違う』・『大き過ぎた』・『取り付けできなかった』等の理由による良品の返品は一切お受けできませんのでご注意ください。
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